微信公众平台小店小程序操作指引

• 小店是微信公众帐号在申请微信认证、微信支付后，可以使用的高级功能。商家可以通过小店，在微信上通过公众号开店，通过售卖商品，完成用户与商家之间的交易。
• 目前，所有认证的公众号都可以申请开通属于自己的小店小程序。登录微信公众平台，在“添加功能插件”里选择微信小店进行申请。
• 小店小程序申请成功后，商家可以通过完成以下几个步骤，快速发布。

第一步：添加商品

1. 选择类目

2. 然后再按照指引填写商品的基本信息，包括商品名称、商品图片、运费、库存、详情描述等。

第二步：商品管理

1. 商品分组管理：可以设置不同的分组来管理商品，分组可用于将商品填充到货架中。

2. 商品上下架：可以快速对商品进行上下架操作。

第三步：货架管理

1. 货架的定义：商家用于承载商品的模版，每一个货架是由不同的控件组成的。

2. 设置完货架之后，商家可以将分组管理里面的商品添加到货架中。

3. 发布货架：将编辑好的货架提交审核，审核通过后可以发布。

第四步：小店小程序管理

可以设置体验者、客服人员等。

第五步：小店概况

可以查看小店所有的数据信息：订单数、成交量等。

第六步：订单管理

用户支付成功会会生成一笔订单，商家可以查询订单，并进行发货等操作。

第七步：运费模版

定义：如果需要针对不同地区或者件数来调整运费，就可以通过运费模版来实现。

第八步：维权仲裁

如果在交易过程中，发生了交易纠纷，用户可以发起维权操作，商家可以在公众平台上进行处理。

第九步：图片库

商家可以将商品的所有图片放在图片库里，方便整理查看。